セミナー 報告（抜粋）
平成18年3月14日 富士商工会議所会館で開催
講師：今村和幸氏(社会保険労務士・年金コンサルタント)
65歳までの雇用延長に対する現実的な対応策や助成金の活用について、わかり易く説明され、40名の出席者から大変好評でした。
開催日：平成18年5月23日(火)13:00〜17:00
会 場：富士商工会議所会館
講 師：北沢妙子魅力学研究所所長 北沢妙子氏
1､クレームとは 2､信頼につなげるクレーム応対の基本 3､クレーム応対､事例研究
4､お客様と信頼関係をつくるポイント
などを学んだ受講者から、たいへん参考になったと好評でした。
